FORMATION AU BILAN DE COMPETENCES – De juin à octobre 2020, j’ai formé, en digital, une dizaine de coaches au bilan de compétences pour leur permettre de devenir des coaches « au chevet d’ l’économie ». J’ai créé une pédagogie innovante d’e-learning couplée avec un processus de coaching individuel qui permet aux participants de vivre, en live, un bilan de compétences tout en se formant aux spécificités de la pratique du bilan de compétences. Je les accompagne jusqu’à la commercialisation de ce processus encadré par une loi, pour l’intégrer dans leur offre plus globale de coaching et/ou de formateur.
COACHING D’EQUIPE – J’ai accompagné, pendant 18 mois, une équipe de 11 chefs de projet. La demande du manager était de fédérer l’équipe autour d’un projet commun en améliorant la connaissance mutuelle entre les membres de l’équipe. J’ai procédé en 3 phases, une pour construire l’équipe, chacun venant d’univers très différents dans cette entreprise du cac 40; puis une phase de cohésion autour d’une co-construction de la vision à 2 ans. Enfin une phase d’accompagnement dans l’implémentation. A la fin, le manager a exprimé sa satisfaction de constater que les compétences techniques de chacun étaient, désormais connues et reconnues dans l’équipe mais aussi dans toute l’organisation; il a constaté qu’in-finé, cela a décuplé impact de l’équipe sur le business, la rendant essentiel à l’atteinte des objectifs stratégiques qui pouvaient, au début, lui paraître inaccessibles.
COACHING INDIVIDUEL – J’ai accompagné, pendant 6 mois, le créateur d’une entreprise de conseil informatique. Ce double diplomé ingénieur et commerce était alors consultant informatique dans des SSIIs, comme Stéria, et ce depuis 7 ans. Malgré son envie de s’émanciper, il manquait de d’agilité et de confiance en son potentiel. Il m’a demandé de l’aider à lever les obstacles du doute et de la dévalorisation de soi. Le travail effectué avec lui a été, essentiellement un travail de vision pour son entreprise, et un travail de musculation de l’estime de soi pour parvenir à implémenter sa vision. Il fallait aussi l’aider à passer de l’idéal de l’entrepreneur à la rélaité de la charge multitâches du travail : du commercial à la production en passant par la communication, la gestion, la finance… L’entreprise existe encore, 15 ans après !
COACHING DE DIRIGEANT – J’ai accompagné, pendant 12 ans, un agent d’assurance, structure libérale de 6 personnes, afflliée à la compagnie ALLIANZ. Hériitier d’un portefeuille familial, ce professionnel n’avait pas vraiment choisi son métier qu’il vivait plus comme un gagne pain que comme une passion; il travaillait, coupé de son équipe qu’il dirigeait de façon hiérarchique. Le coaching lui a permis, dans un premier temps, de se réapproprier la chance de n’avoir jamais eu, ni problème de chomage, ni problème financier. Dans un deuxième temps, ce chef d’entreprise a réalisé l’importance de faire alliance avec son équipe; il l’a réorganisée de façon à se concentrer sur sa passion, l’assurance maladie. Dans un troisième temps, le coaching l’a aidé à transmettre son portefeuille pour préparer son départ à la retraite. Tout un travail de deuil était nécessaire à cet homme, attaché aux valeurs familiales, pour transmettre à un « étranger », sa fille, salariée de l’entreprise, ne voulant pas devenir agent d’assurance. Un challenge réussi….
CHANTIER BILANS DE COMPETENCES – A la demande du Directeur Général de la filiale France de Cadbury Schweppes,, j’ai réalisé 12 bilans de compétences de managers de la force de vente pour accompagner la transition vers une réorganisation en réseaux de distribution. Après avoir signé des conventions triparties de bilans avec chacun des participants, j’ai accompagné chacun dans son repositionnement au sein de la nouvelle structure. Toutes les synthèses de bilans ont été co-rédigées avec les participants pour respecter la confindentialité du travail et permettre auw participants, de négocier, en directe avec la DRH, sa nouvelle place. La réorganisation s’est passée, sans heurts, malgré un contexte de plan social à brève échéance. Une seule personne a été conduite à quitter l’entreprise et le travail de bilan l’a aidé à retrouver, très rapidement, à 45 ans, un poste corredponsant mieux à son profil et à ses aspirations.
COACHING D’EQUIPE – J’ai accompagné le Directeur des Infrastructures Systèmes et Réseaux d’un géant de la construction, dans l’intégration de son poste suite à sa promotion. La difficulté était, pour lui, de prendre en main une nouvelle équipe un peu rétive, en mettant en oeuvre un management par objectif dans une organisaiton nouvelle, issue du regroupement de plusieurs entités qui se regardaient avec défiance jusqu’alors.
Cette intervention en binome avec un autre coach, recruté à l’intérieur de mon réseau, a permis à l’équipe de trouver les clés d’une collaboration naissante afin de réussir pour les années à venir. Indiscutable réussite puisque tous les collaborateurs sont restés et que de grands projets – dont les résultats sont toujours présents – ont été menés en équipe !
COACHING ET BILAN DE COMPETENCES D’UN MANAGER – J’ai commencé à coacher une salariée, chef de produit marketing pour l’aider à améliorer ses performances de communication, à la fois avec les autres membres de l’équipe et avec ses interlocuteurs dans l’ensemble de l’organisation. Ce moment fut un vrai moment de libération, pour elle,,le coaching lui ayant permis, de comprendre ses talents forts et ses points de vulnérabilté et aussi d’explorer de nouvelles stratégies de communication, plus efficace et fluide par rapport à sa hiérarchie et à ses collègues de travail. Il a fait émergé, aussi, un désir non exprimé jusqu’alors, de changer d’orientation de carrière. Nous avons travaillé alors, sur ce désir et la façon dont elle pourrait l’exprimer, sans risque aux fonctions supports des RH. C’est ainsi qu’une seconde phase de cet accompagnement a été négociée pour accompagner la transition de cette salariée vers un autre poste; phase de bilan de compétences qui lui permis d’ausculter ses compétences à la fois hard et soft ware, ses motivations et ses valeurs au travail pour chercher et trouver un projet professionnel adapté à la croissance conjointe de la salariée ET de l’organisation.
COACHING INDIVIDUEL – Après avoir accompagné la refonte du système d’appréciation de la performance et du système de mentoring à l’intérieur de cette organisation, j’ai introduit et développé le coaching individuel chez Mazars. coaching de dirigeants associés, coaching de performance, de transition, d’intégration, J’ai travaillé avec eux pendant 8 ans jusqu’à mon déménagement en région Rhöne Alpes. J’ai coaché une quinzaine de collaborateurs – associés, directeurs et responsables de missions – pour les accompagner dans différentes étapes de leur croissance professionnelle, que ce soit pour améliorer leurs performances managériales, pour préparer une promotion ou une mutation interne ou que ce soit pour les aider à s’intégrer à un nouveau niveau de responsabilité, en particulier dans le préocessus de cooptation pour passer associé.
Cette collaboration m’a aussi permis d’introduire des coachs et formateurs de mon réseau personnel, quand ma charge de travail ne me permettait pas de répondre à toutes leurs sollicitations.
COACHING DE TRANSITION PROFESSIONNELLE – J’ai réalisé un coaching de transition pour une femme de + de 50 ans, dans une situation complexe à cause, à la fois d’un déménagement dans une nouvelle région et d’une rupture affective douloureuse. Grâce à un coaching résidentiel de 3 jours, à Valpré, j’ai pu l’accompagner, très vite, à redécouvrir son identité professionnelle, en particulier ses « hardskills », compétences « métier » pour affiner son projet professionnel mais aussi ses softskills, compétences issues de sa personnalité éclairée par la grille de lecture MBTI. Cette intervention, en vase clos, dans un environnement qualitatif ++, lui a permis de faire le point sur ses nouveaux besoins et ses motivations en termes d’évolution professionnelle. Très désorientée au démarrage de l’intervention, elle a vite retrouvé de l’estime d’elle-même, confirmant ses talents forts de créativité et de sociabilité, se reconnectant à ses valeurs et à son leadership. De ce fait, elle a signé en un temps record, un CDI pour un job stimulant dans une entreprsie de sa nouvelle région.
COACHING INDIVIDUEL – J’ai accompagné un leader de haut niveau, expert en études préliminaires d’industrialisation au sein d’une petite équipe. Il n’allait pas bien car il dévalorisait ses talents forts, illuminés entre autre grâce au MBTI, à savoir un esprit scientifique brillant très appréciés de son employeur. Le processus de coaching lui a permis une revalorisation de lui-même qui s’est conjugué avec un double travail, en parallèle : celui d’un deuil, à faire, d’une évolution managériale, sa a structure n’ayant pas de poste à pourvoir et un travail approfondi sur sa communication pour qu’il puisse mettre son niveau d’expertise à la portée de ses interlocuteurs habituels dans les impatienter. Les moments clés ont été celui de la reconnexion de ce coaché avec ses valeurs et, comme en miroir, celui de l’accueil des valeurs de ses collègues dans le respect de la différence. La métamorphose de son regard sur son métier d’expert capable de proposer du conseil lui a permis, petit à petit, de trouver sa place au sein de léquipe. L’écriture de haïku l’a grandement aider à formaliser son projet d’évolution avec simplicité, lui permettant d’aller à l’essentiel de ses aspirations.
COACHING INDIVIDUEL – J’ai accompagé une grosse boulangerie familiale à la recherche de la juste distance dans les relations professionnelles interpersonnelles. J’ai surtout coaché le boulanger, salarié de sa patronnne qui était aussi sa compagne. Passionné par son métier, il avait besoin de clarifier ses missions et sa posture en face de sa « hiérarchie » sans que les relations familiales ne viennent entraver la bonne marche du magasin et vice versa… équilibre à réajuster sans cesse. Afin qu’il puisse aussi, trouver son identité d’artisan créatif, aimant concourir et gagner des prix du meilleurs croissants ou de la meilleur baguette…
COACHING INDIVIDUEL – J’ai accompagné un manager, tout juste promu à la tête de son équipe, dans la prise en main de sa fonction, poste particulièrement sensible pour l’entreprise. Très stressé par son nouveau niveau de responsabilté, j’ai surtout joué le rôle d’étai pour lui permettre de prendre patience avec lui-même et avec les membres de son équipe. Petit à petit, il a acquis de nouvelles compétences de manager : poser des mots sur ses ressentis, oser être exigeant avec ses collaborateurs tout en restant dans la bienveillance, aller chercher l’information nécessaire pour clarifier au lieu de faire des suppositions, apprendre à faire des demandes claires, sans peur d’être jugé, auprès des fonctions supports, faire alliance avec son n+ 1 pour sortir de la tentation de se débrouiller tout seul et gouter à la joie du travail en équipe. A la fin du coaching, ce travail, par petites touches, lui a été très profitable en termes de confiance en soi et de leadership sur son équipe. Il a accepté de déléguer pour la faire grandir, de lâcher le contrôle pour stimuler l’initiative et la motivation de chacun…