Le Coaching d’Equipe de Dirigeants à Lyon

Comment résumer ces 18 mois de Team Building avec Danielle Birken ? Assez simplement par 1+1=3.

Et oui, j’ai lancé un projet de teambuilding en 2018 pour fédérer l’équipe autour d’un même projet et surtout améliorer et développer la connaissance de chacun dans un but de cohésion. Nous avons finalement débouché sur un projet de performance où l’individu et l’équipe sont au centre de tout.

Comment passer d’une collection d’individus experts dans leur domaine à une équipe capable d’aller au-delà de ce que son propre manager aurait pu entrevoir ? Pour cela, nous avons cheminé tous ensemble à l’aide d’outils simples, le MBTI, l’écriture de haïku, mais aussi sous forme de sessions de regroupements bien préparés en toute simplicité au rythme de l’équipe. Mon implication en tant que manager a été clef; elle a permis de garantir le cadre dans lequel ce cheminement s’est effectué pour s’assurer de son intégration complète avec la stratégie de l’entreprise.

Danielle Birken accompagne toute l’équipe dans ce parcours, sans pour autant se substituer au rôle, à la mission présente et future que veut se donner l’équipe et son manager. J’ai maintenant des collaborateurs dont les compétences techniques individuelles sont mises en valeur et reconnues dans l’équipe mais aussi dans une organisation complexe, ce qui in-finé a décuplé notre impact sur le business et nous a rendu essentiel à l’atteinte d’objectifs stratégiques que nous aurions cru inaccessibles. Merci.

A ses débuts, l’équipe de l’Ecole Rexel était constituée d’une dizaine de formateurs ; j’en étais le Directeur de programmes. Tous venaient de postes opérationnels dans différentes sociétés du groupe : chacune avait une culture propre et relativement forte ; certaines étant même un peu concurrentes. De plus le travail de formateur conduisait chaque membre de l’équipe à intervenir dans diverses villes de France, et ils ne se trouvaient ensemble en moyenne qu’une demi-journée par semaine. L’équipe ressemblait plus à une collection d’individus qu’à une équipe collaborative.

Le directeur de l’Ecole Rexel avait alors eu l’idée de créer une identité nouvelle avec une culture commune d’équipe pour permettre à chacun de mieux se connaître en découvrant également ses collègues sous un autre jour. Un team-building de quatre jours a donc été organisé, avec Danielle Birken comme coach; il s’appuyait sur un outil de diagnostic de personnalité, le MBTI®.  Ces journées, suffisamment espacées, permettaient une découverte et une appropriation des profils de personnalité, faisant émerger, progressivement, les ressentis et les potentiels de chacun en termes de communication et de leadership au service de l’équipe.

Je me souviens que chacun a pu avancer à son rythme et selon sa sensibilité. Pour illustrer l’apport de cette démarche, je citerai un exemple concret. En réunion, l’un de mes collègues émettait toujours des idées, parfois intéressantes, mais sans jamais les expliciter, ni les exploiter. Pour lui, quand l’idée était lancée, le travail semblait fait. Or pour moi, beaucoup plus analytique, tant que l’on n’avait pas défini les objectifs clairs du projet, ni défini « qui fait quoi, comment et pour quand ? » j’étais insatisfait. Cela avait le don de m’énerver et de me rendre désagréable.

Le diagnostic de personnalité à partir du MBTI® m’a permis de comprendre la différence de fonctionnement entre mon profil, un ISTJ au leadership très réaliste et responsable et le profil de mon collègue, un ENFP au charisme plus imaginatif. Il fut alors bien plus facile à l’un et à l’autre d’accepter le mode de fonctionnement de l’autre et d’adapter, ensemble, nos comportements à la situation.

Ce team-building a permis, à la fois, de souder l’équipe en brisant les jugements de valeurs et en développant des relations de connaissance et d’estime mutuelle. Il m’a aussi permis d’entrer dans une démarche de développement personnel et de croissance qui m’a accompagné tout au long de mon parcours professionnel ultérieur, que ce soit, comme directeur de l’école Rexel France ou comme DRH de la région Ile de France, poste pour lequel j’ai d’ailleurs fait appel à Danielle Birken comme coach individuel, cette fois.

J’ai eu l’occasion et le plaisir de suivre un coaching et un team building avec Danielle il y a quelques années. Mon sujet était de prendre en main une nouvelle équipe un peu rétive, en mettant en oeuvre un management par objectif dans un nouvel environnement. Nouvelle équipe, nouveau manager mais surtout nouvelle organisation issue du regroupement de plusieurs entités d’un même groupe, entités qui se regardaient avec défiance jusqu’alors. Il fallait donc trouver les clés d’une collaboration naissante afin d’en faire un succès pour les années à venir.

Danielle, par son écoute, sa compétence et son expérience du monde professionnel, a su comprendre tant le manager que j’étais que les collaborateurs. Nous avons défini ensemble les méthodes communes de travail et les drivers de chacun afin que les attentes de tous soient prises en compte. Indiscutable réussite puisque tous les collaborateurs sont restés et que de grands projets – dont les résultats sont toujours présents – ont été menés en équipe !

Coacher un collectif au service de la communication d'entreprise... Danielle nous accompagne maintenant depuis plusieurs mois dans le cadre de l’écriture de notre ouvrage collectif sur l’accompagnement des publics fragilisés. Elle est à la fois pugnace (et il en faut pour garder motivé un collectif d’auteurs), pertinente dans ses remarques et ses demandes de clarification, éclairante quand la lumière ne s’allume pas au plafond 🙂 ... Merci Danielle pour cet accompagnement de qualité.